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惠州400电话教你5招让客户爱上和你沟通

【来自: 惠州400电话 | 日期:2015.07.06 | 阅读:1437 | 打印当前页面 | 返回上一页

1、打电话给客户之前,首先要了解这个客户公司的规模,客户现在缺什么?有什么?困难在哪里?需求处又在哪里?沟通的思路是否清楚?
2、了解自己的产品,俗话说的好,卖产品首先都卖自己,把自己推销出去了,没有什么样的产品是卖不出去的,还有就是要记住,只要是项目,就没有做不成的,只要是产品就没有卖不出去的。坚信这点,你肯定能做好业务。
3、了解客户的性格是很重要的,当电话响了的时候,我们要特别留意,且一定要听清楚,这时是决定客户性格的关键时刻。知道了客户的性格可以决定你是否可以跟客户聊下去的可能性,并且第一次电话就可以把产品很清楚的介绍到客户,最起码让客户知道你是干嘛的,这样一来下次你的进攻率就容易多了。
4、问候语一定要有,无论您什么时候给客户打电话,问候语是绝对不能少的,这表示你是一个合格的业务员。
5、语气亲切亲和可以让客户听起来非常舒服,而且越听越想听,越来越想和你沟通,要让客户感受到他是在跟我们聊天,而且非常享受的聊天,偶尔开下玩笑这样可以增添以下说话的气氛,有了气氛就有了场合,就可以大聊特聊,想说什么就直接说吧,这会儿他已经完全跟着你的感觉走了。

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